Политика возврата
Дата обновления: 14 апреля 20261. Разовые заказы (рост рейтинга)
Возврат возможен до начала исполнения заказа. После запуска заказа возврат не производится, так как услуга начинает выполняться независимыми исполнителями и третьими платформами.
2. Подписки (мониторинг, охрана рейтинга)
Подписка может быть отменена в любой момент из личного кабинета. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Оплата за текущий период не возвращается.
3. Рублёвые платежи (ЮKassa, tome.ge, МИР, СБП, Betatransfer)
Возврат рассматривается индивидуально. Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Запрос направляется на support@evo.do.
4. Криптоплатежи (NOWPayments, 0xProcessing)
Криптоплатежи необратимы по природе блокчейна. В исключительных случаях запрос рассматривается индивидуально в срок до 30 календарных дней.
5. Порядок обращения
Направьте письмо на support@evo.do с темой «Возврат — номер заказа». Первичный ответ предоставляется в течение 24 часов.