Контакты

Команда EVO на связи: ответим по email или мессенджеру. Время реакции — до 1 рабочего дня, по критическим вопросам — до 2 часов.

Техническая поддержка

Вопросы по работе сервиса, ошибки, подключение каналов уведомлений.

support@evo.do

Время реакции: до 1 рабочего дня. Критические инциденты — до 2 часов.

Платежи и возвраты

Вопросы по выставленным счетам, чекам и заявления о возврате средств.

support@evo.do

Указывайте номер заказа в теме письма. Подробнее: возврат средств.

Юридические и партнёрские вопросы

Заключение договоров, документы, реквизиты, партнёрские программы.

support@evo.do

В теме письма укажите «Договор» или «Партнёрство».

Время работы

Сервис работает в режиме 24/7. Поддержка — будние дни, 09:00–21:00 по МСК.

Заявления, отправленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день.